(一)符合个性化需求的一站式整体解决方案
新开晋电子拥有自主研发的全系列智能化硬件终端产品线、多功能应用子系统以及强大集成能力的系统平台,截止目前,公司共拥有5 大平台系统、40 多个应用功能子系统和260 余种不同型号规格的智能终端系列产品,并在全国23 个主要城市建立了技术支持和客户服务网点,能够为客户提供符合个性化需求、多功能实现、一站式服务的整体解决方案。
总体来看,国内智能一卡通行业内的企业在研发实力、技术素质、业务规模、涉及领域等多方面的差别较大,行业内以提供单一功能系统解决方案的企业居多,且多集中在餐饮收费、门禁、考勤系统等传统功能板块,其因市场竞争激烈,利润空间小。而新开普公司是行业内少数能够为客户提供全面、整体化、一揽子解决方案的代表性企业之一,公司通过更全面的产品线、更高的研发平台、更丰富的业务功能、更强的集成能力,在满足客户个性化需求的前提下,为客户提供多功能实现的整体解决方案和一站式的客户服务,以增加公司产品和服务的经济附加值、不断增强客户黏性、扩大品牌影响度,进而提升自身的盈利能力和利润空间。
(二)自主研发和技术创新能力强
新开晋电子是国家重点支持的高新技术企业,火炬计划重点高新技术企业。长期以来一直非常重视研发投入,现拥有研发人员151 人,占员工总数的23.67%。公司具有较强的自主研发和技术创新能力,现拥有20 项国家专利、67 项软件著作权;公司被河南省工信厅评为“河南省高技术工业60 强企业”;公司获得了教育部教育管理信息中心颁发的“2009 年度数字校园优秀解决方案奖”;公司获得了亚太射频技术协会颁发的“2009 年度RFID 技术创新企业奖”;公司的“基于CPU智能卡校园一卡通系统解决方案”获河南省工业与信息化厅颁发的“河南省2010 十佳软件和信息服务业解决方案”奖;在中国信息产业商会、中国RFID 产业联盟联合组织专家委员会评审的“中国RFID 与物联网2010 年度评选”活动中,“新开普基于手机一卡通集中平台及终端应用系统”荣获“中国RFID 优秀应用成果奖”;公司的F104 型超高频RFID 读写器通过河南省科学技术厅的科技成果鉴定。公司始终紧跟信息技术发展前沿,并将技术创新的着眼点立足于符合客户需求、符合公司资源现状、符合行业特点的应用技术创新上,在努力提升产品性能、降低生产成本的同时,更加突出市场需求对产品研发和服务的导向作用,强调集成创新和研发成果的转化及应用,持续开发出具备行业先进性、具有公司特色和富有市场竞争力的产品。
新开晋电子研发部门根据不同的需求类型将开发任务分成两类:新产品开发与定制产品开发。其中,新产品开发又分为全新产品开发、功能增加型开发、功能优化型开发。2010 年,公司软件开发部门共开发项目1,192 项(其中新产品开发500项,客户定制需求开发692 项);公司电子开发部门共开发项目645 项(其中新产品开发354 项,客户定制需求开发291 项)。
(三)优质客户多、需求黏性大
经过多年经营,公司凭借完善的整体解决方案和优质的客户服务,在行业内树立了良好的口碑,客户范围遍及学校、企事业、城市等领域。凭借在智能一卡通行业多年积累的经验和技术水平,在手机一卡通领域,公司产品得到了中国电信、中国移动、中国联通三大运营商的一致认可,且均与其建立了良好合作关系。由于智能一卡通系统的使用一般具有延续性,再加上公司提供的解决方案以多功能系统为主,因此原有客户的后续需求黏性比较大。50%以上的客户购买安装了公司的智能一卡通系统后,未来仍会选择公司的其他功能系统或后续产品升级,其中校园一卡通客户黏度尤高。
(四)贴近客户、高效响应的服务优势
基于一直以来以需求为导向的经营理念,以及公司提供整体解决方案及定制服务的业务特色,公司能够深刻理解客户个性化需求,有针对性地推进前端营销工作,并及时提供技术支持和客户服务。公司建立了相应的营销、客服机构,设置了遍布全国的23 个营销与客服网点,以贴近客户的方式进行营销和技术支持,能够及时发现新的个性化需求,成为公司创新的来源,同时给予客户最及时的技术反馈和维护。
结合公司业务的快速增长、产品应用领域的扩张以及技术升级带来的营销、客服需求,公司也拟扩建、新建营销客服网络,为客户提供更优质、更快速、更贴身的技术支持与服务,同时将更多新产品、新技术向更多客户推广,加快创新技术成果转化能力,使得产品和服务能第一时间满足客户日益增加的智慧化需求。
(五)业务快速复制能力强
在学校、企事业、城市三大“社区型”一卡通建设领域中,拥有多年龄层、相当规模高素质人口、发生大量社会互动的校园是对“信息化、智慧化”应用范围要求最广、先进程度要求最高、个性化要求最多、使用要求最迫切、更新换代要求最迅速的社区概念的突出代表。所以智能一卡通行业在校园领域的应用最早,发展最快,功能也最齐全。也正基于此,公司在早期根据行业发展情况及客户需求,采取目标集聚战略在校园领域着力发展智能一卡通业务,积累了丰富的智能一卡通建设经验并形成了较强的竞争优势。
新开晋电子基于校园领域经验,以核心技术为基础,结合较强的研发创新水平,已经具备了将目前的智能一卡通业务成功扩展、复制到更广阔的企事业、城市等领域的能力。近年来,企事业和城市领域的一卡通建设加速发展,其中,企事业主要需求在于身份识别以及资源管控功能,而城市应用主要来自智慧城市建设在综合交通、商户消费以及公用事业缴费等领域对于一卡通的小额支付功能的大量需求。对应企事业、城市一卡通系统需求和建设特点,公司结合其在校园领域的丰富经验和技术优势,将在小额支付、身份识别、资源管控等特色功能解决方案实现方面的核心竞争优势及产品成功的复制到企事业和城市领域。公司的A10-CZ型智能卡车载机产品和A101 型智能卡支付终端产品均已通过住房与城乡建设部IC 卡服务中心检测。截止2011 年2 月28 日,公司已为河南、山东、湖南、湖北、上海、安徽、四川等省份的13 个城市提供了以公交、小额消费功能为主的城市一卡通产品,累计合同金额1,000 多万元。
在未来,来自学校、企事业及城市三大领域的一卡通需求随着其信息化建设速度的加快以及在以手机近场支付、物联网为代表的新技术的促进和推动下将保持较好的增长态势和发展空间。凭借多年积累的经验、技术水平及稳定可靠的解决方案,公司已与三大运营商建立了良好的合作关系,公司将利用手机一卡通业务爆发性增长及其建设范围从学校领域向城市、企事业领域的纵深发展的契机,进一步加深与三大运营商的合作,大力拓展城市和企事业领域的手机一卡通业务。公司良好的创新能力与核心竞争优势将保障公司在深化校园一卡通及数字化校园建设的同时,顺利的向企事业、城市领域应用进行纵深拓展,更好的为更多“社区型”客户服务。
(六)核心团队优势
公司核心团队主要由公司创业股东构成,团队成员均为较早意识到智能一卡通行业的巨大发展空间并积极创新产品研发、开拓应用领域的专业人士。公司核心团队成员长期精诚合作,战略目标一致,专业优势互补,职责分工明确。公司的创业团队具有较强的创新意识、学习能力和执行能力,多年来专注于智能一卡通领域并积累了丰富的行业经验,对客户的差异化需求有着非常深刻的理解,对市场发展有着前瞻性的把握,能够敏锐地捕捉到行业发展的机会,对业务模式进行了大胆创新,从而形成了公司独特的规模化个性定制的经营模式及多项竞争优势,为公司快速发展奠定了坚实的基础。
公司核心管理层坚持开放式的管理思维和模式,通过核心人员直接持股的方式,有效激励公司核心团队,努力提升经营业绩,为公司未来发展提供有力保障。截止目前,公司主要管理人员、技术和业务骨干均持有公司的股份,覆盖了公司研发、客服、销售、财务、生产、采购、行政等所有部门。由此,公司核心团队覆盖面更广,人员更稳定,凝聚力更强。公司已制定积极的人才发展战略,未来将充分发挥公司的长效激励机制,进一步加大人才引进和培养力度,使公司的核心竞争力得以更好地发挥,促进公司未来可持续发展。 |