世博会试运行期间，上海将组织所有搬迁居民参观世博会；正式运行期间，还将向常住户口居民每户赠送一张世博会参观券、一张交通纪念卡。上海市委书记俞正声在接受中央和上海主要媒体的联合采访时表示，上海市民在世博会8年筹办过程中给予了许多理解和支持，上海将以这样的方式表达对大家的感谢。俞正声说，上海世博会预计有7000万人次的参观者，日均近40万人次。 俞正声说：“世博会的筹办期间，我们的基础设施建设、园区建设给大家的生活带来了许多影响，我们上海的市民默默地承受着这一切。现在即将迎来我们盼望已久的世博会，我希望，我们上海的市民们能够在世博会期间，向全国人民展示出我们上海人民的精神风貌。” 为了表示对上海市民这种奉献精神的感谢，世博会试运行期间，上海将组织所有的搬迁走的居民参观世博会；正式运行期间，还将给所有的常住户口的居民每户免费赠送一张世博会的参观券和一张价值200元的交通纪念卡。 俞正声还透露，上海还将陆续采取几项针对老年人、残疾人等人群的优惠措施。上海市政府已报经国务院批准，确定4月30日到5月4日全市放假。同时，上海市委书记俞正声透露，对所有上海常住居民，包括在上海有居住证的外来人口，每户免费赠送一张世博会参观券，并赠送一张价值200元的交通卡纪念卡，以“表示我们对上海市民奉献的一种心意”。
俞正声解释说，4月30日将举行世博会开幕式，来的贵宾很多，肯定要采取交通管制措施。为了避免对群众生活的影响，将4月30日改为公休日。5月1日到3日的世博门票是按指定日销售的，客流受限制，日均约50万人次，而“5月4日是指定日后的第一天，到底会有多少参观者，心里没有底，索性5月4日也放假，放两天假来缓解交通压力。”
至于世博会期间车辆是否实行“单双号”，俞正声说，目前这只作为备用方案，目前还没有准备采取，在交通压力实在太大的时候才可能采取。
