大闸蟹上市在即，针对往年频频出现的消费纠纷，昨天，苏州质监部门发布4项警示，帮消费者一一规避消费陷阱。
网购“提前尝鲜”，结果货不对板
点点鼠标，鲜活的“阳澄湖大闸蟹”就能送上门，让你“提前尝到鲜”——每年九月的开捕季前夕，网络上都会涌现出大批叫卖“正宗阳澄湖大闸蟹”的站点和小店，今年亦是如此。登陆淘宝网输入关键词“阳澄湖大闸蟹”，搜索到的宝贝数量多达70000多件。记者发现，号称有现货的也不鲜见，随机询问了两家店铺，客服向记者表示“10-15天可以发货”。另有一些店铺出售的“阳澄湖大闸蟹”标注分量只有“1.5-1.9两”，事实上，按照相关标准，母蟹分量低于2两、公蟹低于2.5两的，都不能称为“阳澄湖大闸蟹”，而消费者光凭手感也难以判断。
“最近网上开始出现大量阳澄湖大闸蟹的销售信息，其中不乏虚假内容。比如说，那些现在承诺你开捕之前就能送到手的，都不可能是正宗货”，苏州质监局工作人员劳伟梁表示，相对于实体店消费而言，由于看不到实物和各种产品质量证明，网购存在的风险更大。以低廉的价格吸引你去买，拿到手却发现货不对板的情况，往年比比皆是：一些螃蟹“缩水”得厉害；还有一些承诺了“一蟹一扣”，到手却成了十只蟹才有一只戴有防伪扣，而唯一的一枚蟹扣还是伪造的。
劳伟梁提醒，消费者要确保网购到正宗的阳澄湖大闸蟹，最简单也最保险的方法之一，就是查找通过网络认证的销售网站进行购买。据介绍，取得阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护专用标识使用权的单位所建立的电子商务平台，都可以免费获得苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办的网络确认，核发网络确认标识——一个申请著作权的黄色小螃蟹卡通图案。今年到目前为止，获得网络确认的网站有7家。
蟹券卖得火产量跟不上，假货充数
最近，阳澄湖大闸蟹的预售战打响。一些卖家早早卖出了大量蟹券，一些网店预售礼盒的销售数量已经达到上千单。可最终能不能提供这么多阳澄湖大闸蟹，却存在疑问。在质监部门以往处理的大闸蟹消费问题中，有的店铺蟹券卖出不少，但大闸蟹的数量根本就跟不上趟，结果开了一两个月干脆关门了之，消费者提货无门，或者只能用假冒的阳澄湖大闸蟹充数。
“在还没开捕之前，大家都不知道今年的蟹能卖到什么价、能收到多少量”，劳伟梁表示，无论在实体店还是电子商务平台上选购，消费者最起码应该通过搜索、咨询，对销售单位往年在湖区内到底有多少产量，有一个初步的了解。
而对于买到手的阳澄湖大闸蟹是否正宗，最基本的辨别方式还是在收货后查验蟹扣。据介绍，今年的新版防伪蟹扣与往年有所区别，在设计制作过程中，进行了一些新的技术提升。首批新版蟹扣将在开捕的前夜，分发到各个交易监管场所，在开捕当天正式发布，相关查询方式会一并公布。
“以往，我们发现有一些销售商自己制作了平台，并设置热线。消费者依照号码打进电话，得到的答复自然是正品，所以提醒消费者务必要认清官方发布的平台。” |
