海口市政府采购中心（以下简称“采购代理机构”）受海口市水务集团有限公司（采购单位名称，以下简称“采购单位”）委托，对客服综合业务信息管理系统软件项目（项目名称）进行国内公开招标采购，竭诚邀请合格的供应商前来投标。
一、采购内容
1、项目名称: 客服综合业务信息管理系统软件
2、项目编号：HKGP2011-162
3、项目总预算：180万元
4、项目内容：客服综合业务信息管理系统软件开发一套，具体详细开发内容见第二章采购需求。
5、交货地点：软件根据海口市水务集团的要求分别独立部署应用在集团及下属公司、海口威立雅水务有限公司、海口市生活垃圾处理费征收管理所、海口市排水收费所指定的IT环境中，所有指定部署的IT环境地址都处于海口市内。
6、项目完成时间：自合同签订并生效之日起120日内，完成项目中抄表收费管理、表务管理、报装管理系统开发并投入使用；300日内完成本项目所有软件系统模块开发工作（投标人提交具体的开发计划），试运行3个月后无质量问题，进行项目验收工作。
二、投标人资格要求
1、符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；
2、符合采购单位根据采购项目实际情况要求的特定资格条件：
2.1投标人必须具有省级及以上的软件企业认证资质，技术力量雄厚，有自主生产的软件产品。投标人所投标的产品必须是由投标人自主研发并具有完整的知识产权证明。要求提供其具有的软件登记证书和软件著作权证书。
2.2投标人须熟悉水务行业基本业务流程，具有承担过供水企业客户服务管理系统软件开发的成功经验。要求投标人成功完成过国内不少于10家县级及以上供水企业客户服务管理系统软件开发项目，且2007年1月1日以来完成过供水企业客户服务管理系统软件开发项目累计金额不少于500万元（含500万元，不含硬件设备）。（业绩材料以同时提供中标通知书、合同和验收报告文件复印件为准，原件备查）
2.3投标人应至少包含3名具有省级及以上相关政府部门颁发证书的软件开发工程师和5名及以上软件开发技术员，并提供上述人员职称资格证书及2011年7月至12月养老保险缴纳凭证。
3、本项目不接受联合体投标。
三、投标截止时间和开标时间及地点:
1、递交投标文件截止及开标时间：2012年11月20日上午9:30（北京时间）；
2、递交投标文件及开标地点: 海口市政府采购中心开评标会议室（海口市滨海大道长滨路海口行政中心18号楼北楼1层，如有改动另行通知）
3、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购代理机构不予受理。
四、采购文件获取办法
1、购买采购文件需提供以下资料：
1.1 供应商营业执照副本复印件（加盖单位公章）；
1.2 法定代表人证明书或合法有效的授权委托书。
1.3法定代表人或受托人的有效证件复印件。
2、采购文件出售时间：2012年10月31日至2012年11月7日（上午9：00-12：00，下午13：30-16：30，节假日除外）。
3、采购文件出售价格：每套采购文件售价150元（含纸质文件和电子版文件，售后不退）。
4、邮购采购文件的供应商，需汇150元至指定账户，同时将联系人姓名、联系电话、传真、E-MAIL或QQ列明，连同付款单据、购买采购文件所需资料传真至0898-68723984，（汇款单上须注明付款单位名称，且在备注栏注明项目编号、名称、包号），经核查后，我们将邮寄采购文件。未按要求发送传真的供应商，自行承担由此产生的风险。
5、购买采购文件的单位名称、提交投标保证金的付款人名称、投标人的公司名称须一致，否则自行承担投标无效的风险。
6、邮购采购文件及提交投标保证金账户资料：
账户名：海口市政府采购中心
开户行：建行海口海甸支行
账 号：4600 1003 8360 5300 1617
开户行地址：海口市海甸岛和平大道15-8号海名轩首层
五、采购信息公告媒体
本项目采购信息指定发布媒体为中国政府采购网和海南省人民政府网。
六、采购公告同时在中国政府采购网和海南省人民政府网上发布。
采购人名称：海口市水务集团有限公司 |
